En 2010, MAKRO fue designada como uno de los tres países donde diseñar y poner en marcha “el Cash & Carry” del futuro. En los dos últimos años se han llevado a cabo numerosos cambios que han despertado el interés de los clientes, los proveedores y del equipo. MAKRO ha recibido el reconocimiento de la central, autorizando aperturas de tiendas y asignando el negocio de Portugal a su tutela. Sin embargo, la situación económica está golpeando con fuerza a su base de clientes, y en especial, a su segmento objetivo: la hostelería independiente, lastrando sus resultados. La alta dirección se cuestiona, a principios de 2013, si la estrategia puesta en marcha es la adecuada para “explotar en el segmento de negocio elegido”.
MAKRO 2013
Información del caso
Autor:
Páginas:
40
Código:
PI-142
- Áreas: Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones
- Idiomas: Español
- Recursos: Vista previa
- Temas: Alimentación, Análisis Decisiones, Cliente, Competencia, Consumo, Detallistas, Distribución, Estrategia, Hosteleria, Operaciones, Proveedores, Servicios
SOLICITA EL CASO
MAKRO 2013
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